Érvénybe lépett: 2013. Március 1.

Érvényesség megszűnt: 2013. December 31.

A Max-Webhirdetés Kft.
• székhely: 2049 Diósd, Felsőgazdag út 17.
• ügyfélszolgálat: 1113 Budapest, Bartók Béla út 152.
• adószám: 23730203-2-13
• cégjegyzék szám: 13-09-152617
mint megbízott (továbbiakban: megbízott) a jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) szerint nyújt szolgáltatásokat megbízói (továbbiakban: megbízó) részére. Jelen Általános Szolgáltatási Feltételek a megbízott szolgáltatásaira vonatkozó valamennyi szerződésre irányadóak, feltéve, hogy megbízott és megbízó (együttesen a továbbiakban: felek) írásbeli megállapodása ettől eltérően nem rendelkezik.
Jelen ÁSZF következő fejezetei a szokásostól szerződési gyakorlattól eltérő rendelkezéseket tartalmaznak: 2. Szerződéskötés, 3. A szolgáltatások tartalma, 6. Fizetés, 7. A felek képviselete, 8. Felmondás, módosítás, szüneteltetés, 9. Garancia.
1. Definíciók
1.1 Aloldal: Megbízó által a szerződés megkötésekor a fogadó weboldal mellett megadott, olyan internet címek (URL), melyek a fogadó weboldal második szintű domainje alá tartoznak.
1.2 Címkézés: a fogadó oldal URL-jének végéhez olyan változó-érték párok illesztése, amelyek a kampány azonosító adatait tartalmazzák. Így például az utm_source=hirlevel paraméterrel azonosítható a hírlevélből érkező forgalom, míg az utm_campaign=junius paraméterrel jelezhető, hogy a június havi kampányról van szó. A címkéket kérdőjel választja el az URL-címtől. A változókat és az értékeket párban, egyenlőségjellel elválasztva sorolják fel. Az egyes változó-érték párokat „&" jel különíti el egymástól.
1.3 Domain vagy tartomány nevek nevek:
1.3.1 Felső szintű domain: Közvetlenül az internetes domain rendszer gyökerében létrehozott domain (például .hu vagy .eu).
1.3.2 Második szintű domain: Közvetlenül a felső szintű domain alatt létrehozott domain Például. a www.maxweb.hu esetén a második szintű domain a „maxweb".
1.3.3 Tartománynév: az Internet egy meghatározott részét, tartományát egyedileg leíró megnevezés. A tartománynevek rendszerének felépítése hierarchikus, vagyis a nevek részei közül egyesek alá vannak rendelve a név más részeinek. Például a második szintű domain a felsőszintű domain alá van rendelve. A tartománynév nem tartalmazza a protokollt (például http://) és az adott számítógépen működő erőforrások elérési útját (például index.html) Egy tartománynév például: www.maxweb.hu.
1.3.4 URL: a tartománynév, kiegészítve az erőforrás elérési útjával és a protokollal. Egy URL például: http://www.maxweb.hu/index.php
1.4 Felület: Megbízott saját tulajdonában, valamint harmadik felek tulajdonában álló weboldalak és más elektronikus eszközök, melyek promóciós tartalmat képesek megjeleníteni. A felületek saját márkanévvel rendelkezhetnek. Felületnek minősül például egy blog, képgyűjtemény, cégkatalógus, videómegosztó portál, linkkatalógus, stb. amennyiben promóciós tartalmat képes megjeleníteni.
1.5 Fogadó weboldal: Megbízó által a szerződés megkötésekor megadott weboldal internet cím (URL), melyre a keresőhirdetésből érkező látogatókat irányítani szeretné, vagy amelynek keresőoptimalizálását javítani szeretné. Megbízó kijelenti, hogy a fogadó weboldallal kapcsolatosan jogosult eljárni és megbízást adni. Megbízott nem vizsgálja azt, hogy megbízó a fogadó weboldallal kapcsolatban milyen üzleti és jogi kapcsolatban van.
1.6 Fogadó weboldal és aloldalak tartalma és szerkezete: A fogadó weboldal felső és második szintű domain neve, aloldalak web címe, ezeken elhelyezett minden szöveges és képi tartalom, programkód, linkek, a linkek látható szövege, a kulcsszavas szöveges tartalom, a html tagek és egyéb olyan jellemzők, melyeket megbízott tudomása szerint a Google keresőalgoritmusa használ és figyelembe vesz a természetes találati lista összeállításánál.
1.7 Keresőhirdetés: A Google AdWords rendszertől aukciós elszámolással megbízott által továbbértékesítési céllal megvásárolt és tovább értékesített, megbízó fogadó weboldalára vagy annak aloldalára mutató szöveges szponzorált link hirdetések. A szolgáltatási időszakban a megbízó számára továbbértékesített átkattintások és ehhez kapcsolódó keresőhirdetés megjelenések a Google kereső adott időszakban elérhető összes átkattintásainak vagy megjelenéseinek általában kevesebb, mint 100%-át teszik ki, ezért a keresőhirdetések nem minden keresésnél jelennek meg. Megbízott a hirdetési időket, aukciós és egyedi díjakat, beállításokat és licitálási feltételeket saját döntése alapján úgy határozza meg, hogy a megbízó által fizetett díjak fedezzék a hirdetések kattintási költségeit, megbízott költségeit és hasznát. Az egységnyi díjra jutó átkattintás vagy megjelenés mennyisége az aukciós jelleg miatt akár kattintásonként is változhat.
1.8 Keresőoptimalizálás: A keresőoptimalizálás szolgáltatás keretében megbízott arra tesz erőfeszítést, hogy megbízó fogadó weboldala és aloldala(i) bizonyos keresőszavakra a Google természetes találati listáján jobb pozícióba kerüljenek. Megbízott a szolgáltatási időszak alatt folyamatosan önállóan dönt a szolgáltatás jellemzőkről, mint például a keresőoptimalizálás szempontjából figyelembe vett tényezők, a linkek, link szövegek, stb. A felek tudomásul veszik, hogy a Google a keresőhirdetések árbevételében érdekelt és a keresőoptimalizálást vagy annak egyes formáit a keresőalgoritmusának rendszeres változtatásaival és más intézkedésekkel megnehezítheti, a természetes találati listában egyes weboldalak helyezését indoklás nélkül leronthatja, akár a keresőoptimalizálásra tett erőfeszítések ellenére.
1.9 Kulcsszó: Megbízó által megadott szó vagy kifejezés, melyekre a fogadó weboldalát vagy aloldalát keresőoptimalizálni szeretné, vagy amelyekre a keresőhirdetések megjelenhetnek. Egy kulcsszó akár több szóból álló kifejezés is lehet. Keresőhirdetés vagy keresőoptimalizálás szolgáltatás esetén megbízó részéről legalább egy kulcsszó megadása kötelező.
1.10 Kulcsszó egyezési beállítások: A kulcsszóegyezési beállítások a keresőhirdetések precíz célzását segítik. Ezekkel szabályozható, hogy kik lássák a hirdetéseket. A kívánt egyezési beállítás használatát megbízó az ügyfélszolgálaton kérheti. Megbízó minden kulcsszóra külön kiválaszthatja a következő négy egyezési beállítás valamelyikét:
a) Általános egyezés: Lehetővé teszi, hogy a hirdetések hasonló kifejezések és releváns változatok esetén is megjelenjenek.
b) Kifejezésegyezés: A hirdetések csak olyan kereséseknél jelennek meg, amelyekben pontosan szerepel a kifejezés.
c) Pontos egyezés: A hirdetések csak olyan kereséseknél jelennek meg, amelyek pontosan megegyeznek a kifejezéssel.
d) Kizáró egyezés: Hatására a hirdetés egyetlen olyan keresésnél sem jelenik meg, amelyben szerepel a kifejezés.
1.11 Kulcsszó kategória: Megbízó minden kulcsszóhoz megadhat legfeljebb 20 (húsz) kategóriát, melyekhez a kulcsszó szinonimaként, vagy más szoros összefüggéssel kapcsolódhat.
1.12 Link: Egy weboldalba vagy más elektronikus tartalomba épített hivatkozás, amely egy másik internet címre, például egy másik weboldalra mutat. A link formátuma lehet szöveg, kép, vagy más formátum. Példa egy szöveges link HTML kódjára: Általános Szerződési Feltételek
1.13 Link szöveg: Szöveges link esetén a link látható szövege, amire rákattintva a linkelt weboldalra jut a felhasználó. A link szövegek a megbízó szolgáltatásainál általában a megbízó által megadott kulcsszavakat és kulcsszóváltozatokat, a kulcszavakhoz tartozó kategóriák neveit, megbízó cégnevét és a fogadó weboldal, valamint az aloldalak nevét tartalmazzák. A felületek jogában áll korlátozni a link szövegben megjeleníthető adatok körét és jellegét, valamint visszautasítani egyes link szövegek megjelenítését.
1.14 Link leírás: A link szöveghez kapcsolódó, közvetlenül a link mellett vagy alatt olvasható leírás, amely segíti a felhasználókat abban, hogy eldöntsék, átkattintanak-e fogadó weboldalra. A Felületek jogában áll korlátozni a link szövegben megjeleníthető adatok körét és jellegét, valamint visszautasítani egyes link leírások megjelenítését.
1.15 Hirdetési szöveg: Ez a Google találati listájában vagy más felületeken szerepelhet a hirdetéseket tartalmazó részen. A hirdetési szöveg és az abban szereplő link segíti a felhasználókat abban, hogy eldöntsék, átkattintanak-e fogadó weboldalra. Seo24 szolgáltatás esetén a kiegészítő keresőhirdetések hirdetési szövegei maximum 95 karakter hosszú hirdetés szöveget tartalmazhatnak, melyek 25 karakter hosszú link szöveg típusú címsorból és kétszer 35 karakter hosszú szövegből állhatnak.
1.16 Linkelő domain: az a második szintű domain, amihez tartozó weboldalon a linket elhelyezték.
1.17 Linkajánlás: A keresőoptimalizálás szolgáltatás keretében megbízott az általa megválasztott felületek szerkesztőjének figyelmét felhívja arra, hogy megbízó fogadó weboldalára vagy aloldalára mutató linkeket hozzanak létre. Ha a felület a linket létrehozta, megbízott erről jelentést készít megbízó számára. Az egyes felületek önállóan döntenek a linkek létrehozásáról, ezek létrejöttét megbízott nem garantálja. Megbízott linkeket nem vásárol és nem értékesít.
1.18 Média ajánlat: Egy vagy több felületet tartalmazó lista, mely a felület tulajdonosa által meghatározott méretben és műszaki tartalommal, időbeli ütemezéssel és a felület tulajdonosa által megadott elszámolási módszerrel megjeleníthető promóciós tartalmakat tartalmazza. A megbízott által közzétett vagy egyedi árajánlatba foglalt média ajánlatokat felek csak tájékoztató jellegűnek tekintik.
1.19 Mélylink: Olyan link, mely valamelyik aloldalra mutat. A kulcsszavas mélylink látható szöveg mezőjében szerepel valamelyik kulcsszó.
1.20 Nofollow link: Google keresőalgoritmus által használt jelölés a normális linkektől való megkülönböztetésre. Ezzel a jelöléssel ellátott link hivatkozásokat a kereső nem követi, tehát figyelmen kívül hagyja az ilyen linkeket.
1.21 Normális link: Azok a linkek, amelyek nincsenek Nofollow jelöléssel ellátva. Néha ezeket „Dofollow" linkeknek is nevezik.
1.22 Pontos egyezés: a keresőhirdetésnél beállítható hirdetés megjelenítési szabály, melynek használatakor a keresőhirdetés csak akkor jelenhet meg, ha a Google felhasználói keresésben pontosan csak a megadott kulcsszó szerepel, egyéb szavak nem. A pontos egyezés valószínűleg nem eredményez annyi megjelenítést és átkattintást mint az általános egyezés. Például a „mediterrán utazás" hirdetési kulcsszó esetében pontos egyezésnél a keresőhirdetések nem jelenhetnek meg a „nyári mediterrán utazás", "mediterrán út", „mediterrán utazás repülővel" kulcsszavakra, kizárólag a „mediterrán utazás" kulcsszóra.
1.23 Promóciós tartalom: Szöveges- képes- banner- és interaktív linkek, kitölthető ajánlatkérő űrlapok, cégadatok, termék és szolgáltatás adatok, képek, leírások és értékelések, termék és szolgáltatás díjak, szöveges- képes- banner- és interaktív hirdetések, kulcsszavak, alkalmazások, cikkek, szoftverek, mobil eszközökön megjelenített üzenetek és alkalmazások, melyek megbízó üzeneteit közvetítik vagy megbízó weboldalának keresőoptimalizálását hivatottak segíteni.
1.24 Számlázási periódus: Ismétlődően fizetendő szolgáltatások esetén az az időszak, amelyre megbízott egy-egy számlát kiállít. A számlázási periódus 1 (egy) hét, 1 (egy) hónap, 3 (három) hónap, 6 (hat) hónap, 12 (tizenkettő) hónap lehet.
1.25 Szolgáltatás: Megbízott által keresőoptimalizálás elősegítésére irányuló tevékenységek, megbízott által értékesített vagy közvetített szöveges-, képes-, banner- és interaktív hirdetések, megbízott által értékesített, alkalmazott vagy közvetített látogatói forgalom mérő és elemző eszközök, keresőoptimalizálás témájú tanácsadás és oktatóanyag.
1.26 Szolgáltatás igénybe vétele: A szolgáltatás igénybe vétele megbízó részéről tevőleges magatartást nem feltétlenül igénylő folyamat vagy jogi helyzet, mely megvalósulhat azáltal, hogy
e) megbízott a rá bízott tevékenységet egyszeri alkalommal vagy ismétlődően elvégzi, illetve
f) megbízó jogosultságot kapott megbízó telefonos tanácsadási szolgáltatásának igénybevételére vagy elektronikus oktatóanyaghoz történő hozzáférésre és ez a jogosultság fennáll.
1.27 Telefonos támogatás, tanácsadás: Megbízott ügyfélszolgálatának szolgáltatása, melynek célja a megbízók technikai és szakmai támogatása, tájékoztatása a szerződéses időszak alatt.
1.28 Természetes találati lista: Egy kulcsszóra történő keresés után a Google kereső találati listáján a keresőhirdetéseken kívül található link lista.
1.29 Ügyfélfiók: Megbízott által a www.maxweb.hu/ugyfelfiok oldalon működtetett ügyfélszolgálati rendszer, melyhez megbízó jelszavas azonosítás után férhet hozzá egyes szolgáltatások igénybe vétele esetén.
2. Szerződéskötés
2.1 A szerződés a szolgáltatás nyújtása tárgyában a megbízott és megbízó között létrejött megbízási szerződés, amely a megbízott általános szerződési feltételeiből és az egyedi megbízási szerződésből áll. A szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen a megbízó által a szolgáltatás vagy kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett írásbeli nyilatkozatok és a szolgáltatás hozzáférési jelszavak, átvételi elismervények. Megbízott a szolgáltatásokat ezen, a jogviszonyt megtestesítő szerződés alapján nyújtja a megbízó részére, aki köteles a megbízási szerződés és az ÁSZF feltételeit betartani és az igénybevett szolgáltatásért a díjszabásban meghatározott díjat határidőben megfizetni.
2.2 A felek közötti szerződés (továbbiakban: Szerződés) létrejöhet:
a) A maxweb.hu internetes felületen történő megrendeléssel a 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet alapján, mely írásbeli szerződésnek minősül,
b) Telefonos megkeresés során szóban a 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet alapján,
c) Megbízó által aláírt megrendelőlappal vagy megbízási szerződéssel, melyet megbízott számára aláírva és kitöltve, futárszolgálattal, postázva, faxon vagy szkennelt formában emailben ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ) eljuttattak,
d) Megrendelő email megbízó általi elküldésével, mely akkor érvényes, ha tartalmazza a megbízott által küldött árajánlat azonosító számát és az erre hivatkozó kifejezett elfogadást, és nem tartalmaz olyan kikötéseket, melyek a hivatkozott árajánlatban vagy jelen ÁSZF-ben nem szerepelnek. Az emailben küldött megrendelés abban az időpontban lép érvénybe és hatályba, amikor a megbízó email szervere által az This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. címre küldött emailt megbízott átvette,
e) Ráutaló magatartással abban az esetben, ha megbízó a Szolgáltatás díját megfizette.
2.3 Jelen ÁSZF szempontjából a 2.2. pontban leírt szerződéskötési módok egyenrangúnak tekintendők.
2.4 A felek között ráutaló magatartással, vagy egyéb, a fentieken kívüli módon nem jöhet létre szerződés, kivéve a 2.7. és 8.1. pontban leírt esetet.
2.5 Ha a felek az 17/1999 (II.5.) kormányrendeletben foglaltak szerint távollevőként kötöttek szerződést, akkor a felek a kormányrendeletben foglalt rendelkezéseket alkalmazzák azzal, hogy az 5.§.-ra figyelemmel a 11.§. alapján megbízott részéről nyújtott kedvezményként a SeoStart és SeoPlusz keresőoptimalizálás szolgáltatás esetében az ÁSZF 3.9.4. és 3.10.5. pontjai szerint megbízó akkor is jogkövetkezmény nélkül elállhat a szerződéstől, ha a szolgáltatás nyújtását megbízott megkezdte.
2.6 A megbízási szerződés határozott és határozatlan idejű lehet. Határozott idejű szerződés legfeljebb 24 (huszonnégy) hónapos időtartamra, vagy a mindenkori akciós ajánlatokban meghatározott időtartamra köthető.
2.7 A határozott időtartam lejártát követő napon a felek ráutaló magatartása alapján határozatlan időtartamú szerződés jön létre különösen abban az esetben, ha a megbízott a határozott időtartam lejártát követően a szolgáltatást tovább nyújtja, megbízó pedig a határozott időtartam lejártát követően a szolgáltatást legalább 1 (egy) napon keresztül igénybe veszi. Megbízott a határozott időtartam alatt igénybevett szolgáltatást a www.maxweb.hu/aszf oldalon közzétett, a lejárat napján hatályos, határozatlan idejű szerződéshez tartozó listadíjjal és feltételekkel nyújtja, 1 hónapos számlázási periódussal. Megbízó ráutaló magatartása a listadíjon történő szolgáltatás igénybevételére irányul. Megbízó a határozott időtartamú szerződés során bármikor, de legkésőbb a határozott időtartam lejáratának napjáig írásban tájékoztathatja a megbízottat arról, hogy a határozatlan időtartamú szerződés létrejöttét nem kívánja, a szolgáltatás további nyújtását nem kéri a megbízottól.
3. A szolgáltatások tartalma
3.1 Megbízott fenntartja a jogot a szolgáltatások tartalmának megváltoztatásához. Változtatás esetén megbízott az ÁSZF 8. fejezete szerint értesíti megbízót.
3.2 Megbízó által a szerződés megkötésekor megadott fogadó weboldalak második szintű domainje a SeoStart és Seo24 szolgáltatás esetén a szolgáltatási időszak kezdetét követően 8 (nyolc) napon belül megváltoztatható, ezt követően nem változhat.
3.3 Megbízott tudomásul veszi, hogy az eredményes keresőoptimalizáláshoz szükséges lehet a weboldalának esetleges tartalmi és szerkezeti átalakítása, valamint megbízott kérése esetén kulcsszavanként legfeljebb 20 alternatív, releváns kulcsszóváltozat megadása és a linkajánlások nyomán létrejött linkekhez egyedi, releváns szöveges link leírások megadása egyenként 200-500 karakter terjedelemben.
3.4 Ha az igénybe vett szolgáltatás egynél több kulcsszó vagy aloldal megadását teszi lehetővé, megbízó megadhatja, hogy melyik aloldalt melyik kulcsszóra szeretné keresőoptimalizálni vagy a keresőhirdetés esetén fogadó oldalként megjeleníteni. Ha megbízó egy kulcsszóhoz nem ad meg aloldalt, akkor megbízott ahhoz a kulcsszóhoz a fogadó weboldalt használja. A kulcsszavak a szolgáltatási időszak végéig módosíthatók, kivéve a SeoPlusz szolgáltatást, melynél kulcsszó változtatás nem lehetséges. Ha az igénybe vett szolgáltatás egy kulcsszóhoz kapcsolódóan kulcsszó változatok megadását is lehetővé teszi, megbízott a kulcsszót és annak kulcsszó változatait a linkajánlás során vegyesen használja. Megbízó felelőssége a kulcsszavak és a kulcsszó változatok megadása.
3.5 A keresőoptimalizálás szolgáltatások keretében megbízott a linkajánlást véletlenszerű ütemezéssel végzi. Megbízott olyan felületek szerkesztői figyelmébe ajánlja megbízó linkjeit, melyek a szerződéses időszak lezárását követően megbízott a linkelő weboldal működési ideje alatt később sem törlik, kivéve, ha megbízó a felületek szabályzatába ütköző magatartást tanúsít, vagy a felület nem tudja tovább finanszírozni a linkelő oldalak fenntartását.
3.6 Megbízó bármely szolgáltatás igénybevételével és a hírlevélre történő feliratkozással beleegyezik, hogy e-mail címére megbízott rendszeresen reklám és promóciós célú elektronikus hirdetéseket küldjön. Megbízó bármikor letilthatja az email reklámok vagy hírlevelek fogadását, de ez nem jelenti a szolgáltatási szerződés megbízó általi felmondását.
3.7 Megbízó tudomásul veszi, hogy megbízott célja a SeoStart és SeoPlusz szolgáltatások 8 napos ingyenes próbalehetőségének fenntartásával az, hogy megbízói részére elektronikus reklámokat és promóciókat küldjön, ezáltal arra törekedjen, hogy díjköteles, teljes értékű szolgáltatásaira ügyfeleket szerezzen.
3.8 SeoFree Keresőoptimalizálás:
3.8.1 A SeoFree keresőoptimalizálás térítésmentes csökkentett funkciójú szolgáltatás, amelyre megbízott az ingyenességre való tekintettel semmilyen garanciát nem vállal. Megbízó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás ingyenes működésének feltétele az, hogy a SeoFree szolgáltatás felhasználóinak megbízott elektronikus reklámokat és promóciókat küld. Megbízott az elektronikus reklámokkal és promóciókkal arra törekszik, hogy díjköteles, teljes értékű szolgáltatásaira ügyfeleket szerezzen.
3.8.2 Az alábbiakban leírt szolgáltatás jellemzők csak iránymutatóak.
3.8.3 A keresőoptimalizálás szolgáltatás keretében megbízott arra tesz erőfeszítést, hogy megbízó fogadó weboldala bizonyos keresőszavakra a Google természetes találati listáján jobb pozícióba kerüljön. A SeoFree szolgáltatásnál ez a tevékenység kizárólag linkajánlást tartalmaz. Megbízott véletlenszerű ütemezéssel évente körülbelül 6 linkajánlást végez.
3.8.4 Megbízó legfeljebb egy kulcsszót és egy fogadó weboldalt adhat meg. Egy második szintű fogadó weboldal domainhez csak egy SeoFree szolgáltatás tartozhat.
3.8.5 A fogadó oldal második szintű domainje és a felső szintű domainje a szolgáltatási időszak megkezdését követően nem módosítható.
3.8.6 A SeoFree szolgáltatás megbízási szerződése határozatlan időre jön létre.
3.8.7 Megbízott telefonos vagy személyes tanácsadást a SeoFree szolgáltatáshoz csak a mindenkori díjlista szerinti külön díjért kiegészítő szolgáltatásként biztosít.
3.9 SeoStart keresőoptimalizálás:
3.9.1 A SeoStart keresőoptimalizálás szolgáltatás keretében megbízott arra tesz erőfeszítést, hogy megbízó fogadó weboldala és aloldalai a megbízó által megadott keresőszavakra a Google találati listáján jobb pozícióba kerüljenek. A SeoStart szolgáltatásnál ez a tevékenység linkajánlásokat, a fogadó weboldal esetleges tartalmi és szerkezeti átalakításához szükséges írásos oktatóanyag elektronikus formájához történő hozzáférési jogosultságot és telefonos tanácsadáshoz való hozzáférési jogosultságot tartalmaz a szolgáltatási időszakban.
3.9.2 Megbízó legfeljebb három kulcsszót, egy fogadó weboldalt és legfeljebb 2 (kettő) aloldalt adhat meg. Egy második szintű domainhez tartozó fogadó weboldalhoz tetszés szerinti darabszámú SeoStart szolgáltatás tartozhat. Megbízott a határozott idejű szerződés esetén egy hónap alatt legalább 50 linkajánlást végez, határozatlan idejű szerződés esetén hetente átlagosan 11 linkajánlást végez.
3.9.3 A fogadó oldal második szintű domainje és a felső szintű domainje a szolgáltatási időszak első nyolcadik napját követően nem módosítható.
3.9.4 30 (harminc) napos határozott idejű szerződéskötés esetén a SeoStart szolgáltatás első 8 (nyolc) naptári napja ingyenes próba időszak. A 17/1999 (II.5.) kormányrendelet 5.§.-ra figyelemmel a 11.§. alapján megbízott részéről nyújtott kedvezményként az ingyenes próba 8. (nyolcadik) naptári napjáig megbízó egyoldalúan, jogkövetkezmény és indoklás nélkül írásban (email, fax, posta) elállhat a szerződéstől.
3.9.5 Határozatlan idejű szerződés kötés esetén a szerződés ismétlődő 1 (egy) napos szolgáltatási időszakokkal és 1 (egy) hónapos számlázási periódusokkal jön létre azzal, hogy határozatlan idejű szerződés esetén nincs lehetőség ingyenes próbára.
3.9.6 Határozott idejű szerződés esetén megbízott postán vagy futárral megbízó részére szerződést és hozzáférési jogosultságot lehetővé tevő egyedi jelszót küld az ügyfélközponthoz való hozzáféréshez, valamint a telefonos tanácsadáshoz. A SeoStart szolgáltatás teljesítési időszaka az ingyenes próbához történő egyedi hozzáférést és jelszót tartalmazó küldemény megbízott részéről történő elküldésének napján kezdődik.
3.9.7 30 (harminc) napos határozott idejű szerződés esetén az ingyenes próba alatt nyújtott szolgáltatásokért megbízó nem kötelezhető fizetésre abban az esetben, ha legkésőbb az ingyenes próba 8. (nyolcadik) napjáig írásban (email, fax, posta) eláll a határozott idejű szerződéstől. Elállás hiányában a 9. (kilencedik) naptól megbízott jogosult számlát kiállítani megbízó felé 8 (nyolc) napos fizetési határidővel a szerződés 9. és 30. napja közötti 22 napos időszak alatt nyújtott szolgáltatásra. Ennél a típusú szolgáltatásnál megbízó - a 30 napos határozott időre tekintettel - az egyedi szerződésben meghatározott kedvezményes díjra jogosult.
3.10 SeoPlusz keresőoptimalizálás:
3.10.1 A keresőoptimalizálás szolgáltatás keretében megbízott arra tesz erőfeszítést, hogy megbízó fogadó weboldala és aloldalai a megbízó által megadott keresőszavakra a Google találati listáján jobb pozícióba kerüljenek. A SeoPlusz szolgáltatásnál ez a tevékenység linkajánlást, a fogadó weboldal esetleges tartalmi és szerkezeti átalakításához szükséges írásos oktatóanyag elektronikus formájához történő hozzáférési jogosultságot és telefonos tanácsadáshoz való hozzáférési jogosultságot tartalmaz a szolgáltatási időszakban.
3.10.2 Megbízó egy fogadó weboldalt köteles megadni, ezen felül legfeljebb 2 (kettő) aloldalt adhat meg. Megbízó köteles pontosan 10 (tíz) kulcsszót megadni. Megbízott havonta annyi linkajánlást végez, amennyit a sikerdíjas elszámolásra való tekintettel szükségesnek tart.
3.10.3 Egy második szintű domainhez tartozó fogadó weboldalhoz tetszőleges darabszámú SeoPlusz szolgáltatás tartozhat.
3.10.4 A kulcsszavak, a kulcsszó változatok, a fogadó oldal második szintű domainje és a felső szintű domainje a szolgáltatási időszakban a sikerdíjas elszámolásra tekintettel nem módosíthatók.
3.10.5 6 (hat) hónapos határozott idejű szerződéskötés esetén a SeoPlusz szolgáltatás első 8 (nyolc) naptári napja ingyenes próba időszak. A 17/1999 (II.5.) kormányrendelet 5.§.-ra figyelemmel a 11.§. alapján megbízott részéről nyújtott kedvezményként az ingyenes próba 8. (nyolcadik) naptári napjáig megbízó egyoldalúan, jogkövetkezmény és indoklás nélkül írásban (email, fax, posta) elállhat a szerződéstől.
3.10.6 Határozatlan idejű szerződés kötés esetén a szerződés ismétlődő 1 (egy) hónapos szolgáltatási időszakokkal és 1 (egy) hónapos számlázási periódusokkal jön létre azzal, hogy határozatlan idejű szerződés esetén nincs lehetőség ingyenes próbára.
3.10.7 A szolgáltatás megkezdésekor megbízott postán vagy futárral megbízó részére szerződést és hozzáférési jogosultságot lehetővé tevő egyedi jelszót küld az ügyfélközponthoz való hozzáféréshez, valamint a telefonos tanácsadáshoz. A SeoPlusz szolgáltatás teljesítési időszaka az ingyenes próbához történő egyedi hozzáférést és jelszót tartalmazó küldemény megbízott részéről történő elküldésének napján kezdődik.
3.10.8 6 (hat) hónapos határozott idejű szerződés esetén az ingyenes próba során megbízott linkajánlást végez és hozzáférési jogosultságot nyújt a teljeskörű telefonos tanácsadáshoz. Ezekért a szolgáltatásokért megbízó nem kötelezhető fizetésre abban az esetben, ha legkésőbb az ingyenes próba 8. (nyolcadik) napjáig írásban (email, fax, posta) eláll a határozott idejű szerződéstől. Elállás hiányában a 9. (kilencedik) naptól megbízott jogosult számlát kiállítani megbízó felé 8 (nyolc) napos fizetési határidővel a szerződés 9. napját követő időszak alatt nyújtott szolgáltatásra. Az első hónap díja a szerződéskötéstől számított 9. és 30. napja közötti 22 napos számlázási időszakra vonatkozik. Ennél a típusú szolgáltatásnál megbízó - a 6 hónapos határozott időre tekintettel - az egyedi szerződésben meghatározott kedvezményes díjra jogosult.
3.10.9 Ha a felek írásban másképp nem egyeztek meg, megbízott a SeoPlusz szolgáltatásra csak olyan megbízóval köt szerződést, aki előzőleg szerződést kötött a SeoStart szolgáltatásra.
3.10.10 Megbízott a SeoPlusz keresőoptimalizálás esetén a mindenkori díjlista alapján kulcsszavanként előre fizetendő fix díjra és kulcsszavanként sikerdíjra jogosult. Egy SeoPlusz szerződés során megbízott legfeljebb 10 (tíz) kulcsszóra jogosult sikerdíjat kiszámlázni még abban az esetben is, ha ennél több kulcsszóra teljesültek a siker feltételei.
3.10.11 A díjak fizetése a szolgáltatási időszak alatt kiállított számla alapján 8 (nyolc) napon belül esedékes a következők szerint:
a) a fix díj előre fizetendő a szolgáltatási időszak minden hónapjának első munkanapján kiállított számla alapján 8 (nyolc) napon belül;
b) sikerdíj fizetendő abban az esetben (a továbbiakban: siker), ha a megbízó által megadott kulcsszavak vagy azok kulcsszó változatai közül valamelyikre alapértelmezett, magyar nyelvű Internet Explorer 9 böngésző beállításokkal, a maxweb.hu domain névhez rendelt IP címről, Google fiókba történő bejelentkezés nélkül, Magyar területi és nyelvi beállításokkal rendelkező asztali Windows 7 számítógépről a fogadó weboldal vagy annak második szintű domainje alá tartozó bármely URL linkje először felkerült a Google magyar keresőjének első oldalára, azaz az első tíz találat közé. A kulcsszó lehet egyetlen szó (például „utazás"), vagy több szóból álló kifejezés (például „last minute mediterrán utazás").
c) Megbízott a sikerdíjra akkor is jogosult, ha egy sikeres kulcsszóra nem az ahhoz tartozó, 3.4. pont szerint megadott fogadó oldal vagy aloldal linkje kerül fel a Google kereső első oldalára, hanem bármely másik, megbízó által megadott második szintű domain alá tartozó weboldal vagy aloldal linkje;
d) Megbízó a sikerdíj fizetésre akkor is kötelezett, ha a szerződéses időszakban vagy azt megelőzően, a fogadó weboldallal vagy annak műszaki környezetével kapcsolatosan megbízó, a Google vagy bármely harmadik fél olyan tartalmi, szerkezeti, technikai vagy egyéb módosítást hajtott végre, ami közvetve vagy közvetlenül hozzájárulhatott a sikerhez.
e) a sikerdíjról megbízott a sikeresség (Google első oldalán való megjelenés első napja) napját követően állíthat ki számlát;
f) a sikerdíjról nem állítható ki számla abban az esetben, ha a sikeresség csak a SeoPlusz szolgáltatás határozott időszakát követően vagy a határozatlan időtartamú szerződés felmondási idejének leteltét követően teljesült.
3.10.12 Megbízott a fix díjat a sikeresség elmaradása esetén nem fizeti vissza, kivéve azt az esetet, ha erről a kedvezményről a szerződésben a felek írásban kifejezetten megállapodtak.
3.10.13 A SeoPlusz szolgáltatásra történő szerződéskor megbízó kötelessége ellenőrizni, hogy a szerződéskötés napján a szerződéshez általa megadott kulcsszavak egyikére sem teljesülnek az ÁSZF-ben meghatározott siker követelmények. Ha a bármely kulcsszóra a siker feltételei szerződéskötéskor fennállnak, erről a szerződéskötést követő (1) egy munkanapon belül megbízó köteles írásban tájékoztatni megbízottat. Megbízó a sikerdíj fizetésre akkor is kötelezett, ha az általa megadott kulcsszavak bármelyikére a siker követelmények már a szerződéskötéskor fennálltak, de erről a tájékoztatási kötelezettségét megszegte.
3.10.14 Megbízott a sikerdíjas elszámolásból és a 3.10.12. pont szerinti kedvezmény nyújtásából eredő kockázatokat azzal a feltétellel vállalja magára, hogy
a) megbízó köteles végrehajtani a fogadó weboldal vagy aloldalak tartalmi vagy szerkezeti átalakításával kapcsolatban megbízottól kapott módosítási javaslatait;
b) megbízó köteles megbízott kérése esetén a SeoPlusz szolgáltatásban szereplő 10 kulcsszóhoz kulcsszavanként legfeljebb 20 (húsz) tartalmilag illeszkedő kulcsszó változatot megadni az ügyfélfiókban;
c) megbízó köteles megbízott kérése esetén a linkajánlások nyomán létrejött linkekhez egyedi, releváns szöveges link leírásokat megadni az ügyfélfiókban egyenként 200-500 karakter terjedelemben.
3.10.15 Ha megbízó a megbízott által írásban (például emailben) küldött kérése ellenére a 3.10.14. pontban leírt kötelezettségét legkésőbb 30 (harminc) napon belül nem teljesíti, akkor tekintettel arra, hogy megbízott számára a sikerességgel kapcsolatos kockázatok lényegesen megemelkednek, a szerződés határozatlan időtartamúvá és fix díjassá alakul azzal, hogy:
d) a szerződés határozatlan időtartamúvá és fix díjasra történő átalakításáról megbízott emailben vagy más írásbeli módon értesíti megbízót;
e) a határozatlan időtartamú SeoPlusz szerződést bármelyik fél 60 napos felmondási idővel mondhatja fel
f) a kulcsszavanként fizetendő ismétlődő fix díj a mindenkori díjlista szerinti határozatlan szerződési időhöz tartozó fix listadíj kétszeresére emelkedik a szerződés teljes időszakára;
g) a kulcsszavanként fizetendő egyszeri fix díj a mindenkori díjlista szerinti határozatlan szerződési időhöz tartozó fix listadíjra módosul, és az esetlegesen kedvezményként elengedett egyszeri fix díjak az ÁSZF 8.12. szerint utólag kiszámlázásra kerülnek és ezeket megbízó köteles kifizetni.
a) a kulcsszavankénti fix díj megemelése visszamenőleges hatályú, ezért a megemelt fix díjak és a már kiszámlázott fix díjak közötti különbözetet megbízott a díj módosítással egy időben 8 napos fizetési határidővel kiszámlázza megbízónak, aki azt egy összegben köteles megfizetni;
b) a megemelt fix díj kifizetését követően a továbbiakban megbízott sikerdíjra nem jogosult;
c) amennyiben megbízott a 3.10.12. pont szerint pénzvisszafizetési garanciát vállalt a fix díjra, ez a garancia megszűnik.
3.11 Seo24 Keresőoptimalizálás:
3.11.1 A Seo24 keresőoptimalizálás szolgáltatás keretében megbízott arra tesz erőfeszítést, hogy megbízó fogadó weboldala és aloldalai a megbízó által megadott keresőszóra a Google találati listáján jobb pozícióba kerüljenek. A Seo24 keresőoptimalizálás szolgáltatásnál ez a tevékenység linkajánlást, a fogadó weboldal esetleges tartalmi és szerkezeti átalakításához szükséges telefonos tanácsadáshoz való hozzáférési jogosultságot és konverzió követésre alkalmas mérőkód rendelkezésre bocsátását tartalmazza a szolgáltatási időszakban. Ezeken kívül kiegészítésképpen megbízott keresőhirdetéseket jelenít meg a Google AdWords hirdetési rendszerében, ha megbízó a hirdetési szövegeket rendelkezésre bocsátotta. A keresőhirdetés nem része, hanem kiegészítése a keresőoptimalizálásnak.
3.11.2 Megbízó pontosan egy kulcsszót és egy fogadó weboldal URL-t köteles megadni. Egy második szintű domainhez tartozó fogadó weboldalhoz tetszőleges darabszámú Seo24 keresőoptimalizálás szolgáltatás tartozhat. Megbízott havonta összesen 30 linkajánlást végez.
3.11.3 A fogadó oldal második szintű domainje és a felső szintű domainje a szolgáltatási időszak első nyolcadik napját követően nem módosítható.
3.11.4 A szolgáltatási időszak alatt megbízott maximum 4 féle változatban kiegészítő Google AdWords keresőhirdetéseket jelenít meg, amennyiben az ehhez szükséges legfeljebb 4 darab hirdetési szöveget megbízó írásban megbízott rendelkezésére bocsátotta a szerződés megkötését követően. Ennek késedelméből vagy hiányából eredő felelősséget megbízott nem vállalja, erre megbízót külön felszólítani nem köteles. A Seo24 keresőoptimalizálás szolgáltatás havi díja a keresőhirdetések megjelenítésétől vagy azok hiányától függetlenül állandó.
3.11.5 A keresőhirdetéseket megbízott átkattintás alapon aukciós rendszerben fizeti a Google részére, amennyiben megbízó a keresőhirdetések link szövegét megbízott rendelkezésére bocsátotta. Az így megvásárolt kattintások aukciós licitjéről megbízott önállóan dönt úgy, hogy az erre eső teljes kattintási költség havonta a Seo24 szolgáltatásra megbízó által fizetett ismétlődő díj 25%-ával legyen egyenlő. Ha a keresőhirdetések a szolgáltatási időszak egy részében azért nem jelentek meg, mert megbízó a hirdetési szövegeket nem bocsátotta rendelkezésre, megbízott erre az időszakra a szolgáltatás díját nem köteles csökkenteni.
3.11.6 Megbízó tudomásul veszi, hogy a Google AdWords keresőhirdetési rendszerben lehetetlen garantálni a hirdetések pozícióját, mert az AdWords hirdetések pozícióját árverés határozza meg, és ez minden keresés alkalmával dinamikusan változhat. Megbízó tudomásul veszi, hogy a kiegészítő keresőhirdetések átlagos napi és havi megjelenési számának korlátot szab a kattintásokra eső költség keret és a kattintásokért folytatódó aukción licitáló versenytársak aktivitása.
3.11.7 Megbízott a keresőhirdetésekről havonta emailben összefoglaló jelentést küld megbízó részére. A jelentés hirdetési szövegenként tartalmazza a megjelenítések számát és az átkattintások számát, valamint az átkattintások aukción elért költségét.
3.11.8 A kiegészítő keresőhirdetések megjelenítését a Google hirdetési irányelvei szabályozzák, melyek megtalálhatók az https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548 oldalon. Megbízó kijelenti, hogy megismerte, megértette és betartja a Google hirdetési irányelveit, valamint tudomásul veszi, hogy megbízott nem kötelezhető a Google hirdetési irányelveivel ellentétes magatartásra.
3.11.9 A keresőhirdetéseknek a felek tudomása szerint nincs befolyása a keresőoptimalizálás sikerességére. A keresőhirdetések a szerződés megkötésekor megadott kulcsszóra pontos egyezési szabállyal jelenhetnek meg. A keresőhirdetésre vonatkozó egyezési szabályok a szerződés időtartama alatt megbízó kérésére módosíthatók.
3.11.10 Határozott idejű szerződés kötés esetén a szerződés 3 (három) vagy 6 (hat) hónapos időszakra jön létre, 1 hónapos számlázási periódusokkal.
3.11.11 Határozatlan idejű szerződés kötés esetén a szerződés ismétlődő 1 (egy) hónapos szolgáltatási időszakokkal és 1 hónapos számlázási periódusokkal jön létre.
3.11.12 A szolgáltatás megkezdésekor megbízó részére megbízott emailen, postán vagy futárral egyedi hozzáférést és jelszót küld az ügyfélközponthoz való hozzáféréshez, valamint a telefonos tanácsadáshoz. A szolgáltatás teljesítése az egyedi hozzáférést és jelszót tartalmazó küldemény vagy email elküldésének napján kezdődik.
3.11.13 A Seo24 szolgáltatás fizetése a szolgáltatási időszak megkezdésekor kiállított számla alapján 8 (nyolc) napos fizetési határidővel előre történik.
3.12 Telefonos támogatás, tanácsadás:
3.12.1 A technikai támogatás szolgáltatás keretében a szerződéses időszakban megbízott ügyfélszolgálata telefonhívásokat és email megkereséseket fogad, és a megbízóktól érkező kérdéseket legjobb szakmai tudása szerint megválaszolja.
3.12.2 SeoFree keresőoptimalizálás szolgáltatáshoz a telefonos tanácsadás külön díjért, például emelt díjas telefonszámon vehető igénybe.
3.12.3 Megbízott a telefonos tanácsadás során esetenként Skype szoftveres képernyőmegosztással nyújt segítséget, melynek igénybevételéhez megbízó rendelkezik már internet kapcsolattal és megfelelően működő Skype szoftverrel. Megbízott a telefonos tanácsadást legjobb tudása szerint nyújtja és nem vállal felelősséget a hibákért, nem ígéri minden felmerülő kérdés megválaszolását, a válaszok hibamentességét vagy teljességét.
3.12.4 A telefonos tanácsadás tényleges munkaidőigényén túlmenően megbízott a felmerült kérdésekhez kötődően további feladatokat, mint például emlékeztető küldése, egyedi riportok áttekintése, készítése, elemzés, szövegírás, személyes tanácsadás, oktatás, stb. csak külön szerződés alapján vállal.
3.12.5 A telefonos tanácsadást megbízó jelszavas azonosítás után jogosult használni.
3.12.6 A telefonos tanácsadást megbízott szolgáltatásonként eltérő feltételekkel nyújtja:
a) Hirdetési kampány kezelési és hirdetési kampány optimalizálási támogatás: hirdetési szolgáltatások esetén az alap szolgáltatásba foglalva, külön díj nélkül igénybe vehető a kampány ideje alatt.
b) Kiemelt kampány tanácsadás: keresőhirdetések esetén kiegészítő szolgáltatásként külön díj fizetésével igénybe vehető a kampány ideje alatt.
c) Keresőoptimalizáláshoz nyújtott tanácsadás, támogatás: SeoFree keresőoptimalizálás szolgáltatásokhoz külön díj fizetésével, SeoStart, SeoPlusz és Seo24 szolgáltatásokhoz külön díj nélkül igénybe vehető.
3.12.7 A telefonos tanácsadás, technikai támogatás tényleges igénybevételét telefonon és emailen megbízó kezdeményezheti a telefonos tanácsadás, technikai támogatás szolgáltatás hatályosságának ideje alatt. Megbízó nem köteles kezdeményezni a tényleges használatot.
3.12.8 A telefonos tanácsadás munkanapokon 8:00 és 16:00 között vehető igénybe az (1) 799-5600 telefonszámon.
3.12.9 A telefonos tanácsadás, technikai támogatás szolgáltatások tartalmát a 2. számú melléklet tartalmazza.
3.13 Ingyenes Facebook oldal:
3.13.1 Ha megbízó a SeoStart, Seo24 és SeoPlusz keresőoptimalizálás szolgáltatásokra történő szerződés kötést követően legkésőbb 8 (nyolc) napon belül külön jelzi ezirányú kérését, megbízott ingyenes Facebook oldalt (a továbbiakban: oldal) hoz létre megbízó részére és a keresőoptimalizálást erre az oldalra végzi, tehát a linkajánlás során is ezt az oldalt ajánlja.
3.13.2 Az oldal neve a megbízó által megadott név, amennyiben ennek a névnek a használata nem ütközik a Facebook szabályzatába és az oldalt létrehozását a Facebook engedélyezi.
3.13.3 Az oldal létrehozásáért megbízott külön megbízási díjat nem számít fel.
3.13.4 Megbízott az oldal létrehozását követően az oldal nevét és Internet címét megbízóval emailben vagy postai úton közli.
3.13.5 Megbízó kötelessége egy érvényes Facebook személyes felhasználói fiók létrehozása, az ehhez tartozó email cím közlése megbízottal, és ezzel a fiókkal az oldal tulajdonosi jogosultság átvétele. A fiók tulajdonosi jogosultság átvétele érdekében megbízó Facebook személyes felhasználói fiókjából az oldal Internet címét meg kell nyitnia és a „Like" vagy „Tetszik" gombra kell kattintania. Ezt követően megbízott legkésőbb 15 (tizenöt) napon belül a tulajdonosi jogosultságot megbízónak átadja és megbízott tulajdonosi jogosultságát megszünteti.
3.13.6 Megbízó kötelessége betartani a Facebook szabályzatát, mely elérhető a www.facebook.com oldalon.
3.13.7 Tekintettel arra, hogy az oldal a Facebook szolgáltatása, megbízott nem vállal felelősséget az oldal, vagy megbízó Facebook személyes felhasználói fiókjának elérhetőségéért, rendelkezésre állásáért, látogatottságáért, működőképességéért, műszaki színvonaláért, vagy a Facebook általi megszüntetéséért.
3.13.8 Az oldalra megbízott szöveges, képi vagy egyéb tartalmat nem tölt, a tartalommal való feltöltéséért és az oldal arculatának kialakításáért megbízó felel.
3.13.9 A Facebook jogában áll az oldalon harmadik fél megbízásából promóciós tartalmat elhelyezni.
3.14 Egyéb online promóció (például Google Adwords hirdetések kezelése):
3.15 Megbízott a Google keresőben vagy más felületeken egyedi megállapodás szerint promóciós tartalmat jelenít meg megbízó számára. Amennyiben az egyedi szerződés másképp nem rendelkezik, az elszámolás kattintás alapon történik azzal, hogy a megbízó által fizetett keretösszeg (továbbiakban feltöltő keret) értékét megbízott naponta csökkenti a ténylegesen kattintásokra fordított összeg értékével.
3.16 A kattintások díját megbízott önállóan határozza meg. Amennyiben megbízó maximális kattintási díj összeget megadott, a kattintási díj nem lehet magasabb a megbízó által megadott maximális kattintási díj összegnél. A kattintások számát megbízott jelentése rögzíti, melyet a felek hitelesnek fogadnak el tekintettel arra, hogy megbízónak módjában áll az online promóció első napjától fogva napi jelentéseket kérni és az abban szereplő kattintási számokat harmadik féltől származó független módszerrel ellenőrizni.
3.17 Ha megbízó vitatja a megbízott által számlázott kattintások számát, megbízott köteles hitelesnek elfogadni a megbízó Google Analytics fiókjában szereplő kattintás számokat a következő feltételek együttes megléte esetén:
a) A megbízó által működtetett fogadó weboldal működőképes Google Analytics mérőkódot tartalmaz;
b) A Google Analytics fiókhoz megbízottnak hozzáférése van az online promóció szolgáltatás kezdetének első napjától a vita lezárásának napjáig.
c) A promóció során teljesített kattintások a megbízó által jóváhagyott, címkézett fogadó oldalra érkeztek
Ebben az esetben a felek a tényleges kattintások számát a megbízott által, címkézett módon teljesített kattintások számát a felek a Google Analytics fiókban látható kattintások mennyiségénél öt (5) százalékkal magasabb értékben határozzák meg, tekintve a mérési hibahatárra.
4. Felek kapcsolata a felületekkel
4.1 Megbízó kifejezetten felhatalmazza megbízottat, hogy a fogadó weboldalra és annak aloldalaira mutató linkeket megbízott döntései alapján kiválasztott felületeken, például linkkatalógusokban megjelenítsen, vagy megjelenítés céljára oda ajánljon. A linkek megjelenítésének időzítéséről megbízott vagy a felület tulajdonosa dönt.
4.2 Megbízott jogosult a felületekre promóciós tartalmat közvetíteni, adatkezelési szabályzatának megfelelő módon a promóciókból származó érdeklődők adatait és ajánlatkéréseket kezelni és az erre irányuló szerződéseket megkötni, kötelezettségeket vállalni.
4.3 Megbízó tudomásul veszi, hogy a megbízott nem minden felületet képvisel kizárólagos joggal.
4.4 Keresőoptimalizálás és linkajánlás szolgáltatások esetén megbízott kizárólagos joga önállóan döntést hozni a linkek és egyéb promóciós tartalmak megjelenítésére használt felületekről.
4.5 Minden felület tulajdonos kizárólagos joga döntést hozni bármely promóciós tartalom törléséről vagy megjelenítéséről. Megbízó nem követelheti linkek vagy bármely egyéb promóciós tartalmak megjelenítését egy konkrét felületen, vagy eltávolítását onnan.
4.6 Megbízó tudomásul veszi, hogy a felületek tulajdonosai bármikor jogosultak megszüntetni egyes felületeket vagy azokon egyes promóciós tartalom formátumok megjelenítését. A felületek tulajdonosainak jogában áll indoklás nélkül egyes konkrét promóciós tartalmakat is visszautasítani. A meghiúsult promóciós tartalmak esetében megbízott az ilyen felületekre már kifizetett összeg értéke erejéig más felületeken biztosít promóciós tartalmat.
4.7 A jelen ÁSZF feltételei alapján a szolgáltatási díjra vonatkozó számlát a megbízott állítja ki, a megbízónak a megbízott felé van fizetési kötelezettsége.
5. Felelősség a tartalomért
5.1 Megbízó kizárólagosan felelős az átkattintható promóciós tartalmakra történő kattintással elérhető, saját hatáskörébe tartozó fogadó weboldalakon minden tartalomért. Megbízó kizárólagosan felelős az általa, vagy megbízása alapján hirdetett, ajánlott, reklámozott, értékesített szolgáltatásokért és termékekért. Megbízott a promóciós tartalom és a fogadó weboldal látogatottsága tekintetében nem vállal felelősséget azért, hogy minden megtekintés más személy részéről történik, tehát a megtekintések statisztikailag rögzített száma nem feltétlenül egyezik meg azon személyek számával, akik a promóciós tartalmat megtekintették.
5.2 Megbízó tudomással rendelkezik arról, hogy a reklámtörvény értelmében az előzetes minőségvizsgálati vagy megfelelőség tanúsítási kötelezettség alá eső termékekre/szolgáltatásokra vonatkozó promóciós tartalom csak akkor tehető közzé, ha megbízó nyilatkozatot tesz arról, hogy a reklámozandó termék előzetes minőségvizsgálati vagy megfelelőség tanúsítási kötelezettség alá esik, a vizsgálatot elvégezték és az alapján a termék forgalomba hozható, vagy arról, hogy a termék nem esik ilyen kötelezettség alá.
5.3 Megbízó az 5.2 szakasz ismeretében kötelezi magát, hogy kizárólag olyan termékekre/szolgáltatásokra vonatkozó szolgáltatásokat rendel meg a megbízottól, amelyek tekintetében a fenti nyilatkozatot már megtette. Ezen kötelezettség elmulasztásának minden jogkövetkezményét megbízó viseli.
5.4 Megbízó kijelenti, hogy amennyiben kulcsszót, link szöveget, promóciós tartalmat, vagy ezek elemeit megbízott rendelkezésére bocsát, annak szerzői jog, védjegyoltalom vagy egyéb jogintézmény nem korlátozza a megjelenítését.
5.5 Megbízó visszavonhatatlanul átvállalja a megbízottól, mint a promóciós tartalom közzétevőjétől a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény szerint, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény szerinti felelőssége fennállásából származó mindazon bírságot, kártérítést és költséget, amit a hivatkozott törvények és jelen ÁSZF megbízó általi esetleges megszegése folytán az illetékes hatóságok vagy harmadik személyek a megbízottal szemben érvényesítenek.
5.6 Ezen felelősség- és tartozásátvállalás alapján megbízó köteles megbízott helyett a hatósággal, illetőleg a jogosulttal szemben közvetlenül helytállni, a hatóságnak, illetve a jogosultnak az esedékességkor megfizetni az előzőekben említett bírságot, kártérítést és költséget, vagy ha azt már a megbízott megtérítette, megbízónak a megbízottal szemben van megtérítési kötelezettsége.
5.7 Megbízó 5.5. és 5.6 szakaszokban leírt helytállásra nem kötelezhető, ha az olyan promóciós tartalom miatt következik be, melyet megbízott nem a megbízó által átadott link szövegek, kulcsszavak, vagy más promóciós tartalom felhasználásával készített és megbízó azt nem hagyta jóvá.
5.8 Megbízó tudomásul veszi, hogy megbízott jogában áll elutasítani bármely fogadó weboldalra irányuló szolgáltatást és bármely link leírást. Megbízó tudomásul veszi, hogy elutasításhoz vezethet, ha a fogadó oldal nem felel meg az alábbi követelményeknek:
a) A fogadó oldal feleljen meg a https://support.google.com/webmasters/answer/35769?hl=hu oldalon található Google irányelveknek
b) Nyelvtanilag helyes legyen a fogadó oldal tartalma, a kulcsszavak, a link címsor és a leírás
c) Minden linket és hirdetést releváns kulcsszóhoz vagy kategóriához kell hozzárendelni
d) Csak kulcsszavak felsorolása és egyéb szabálytalan helyesírású vagy zavaros tartalmak (pl. felesleges nagybetű használat) nem engedélyezett a fogadó oldalon és a link leírásban
e) A címsor és leírás illeszkedjen az fogadó weboldal tartalmához
f) A link leírásnak egyedinek kell lennie, tehát nem egyezhet meg az interneten máshol fellelhető, duplikált tartalommal
g) A fogadó weboldal nem tartalmazhat kapu-oldalakat és a felhasználó gépére engedély nélkül vagy megtévesztő módon szoftvert telepítő kódot
h) A fogadó weboldalnak működőképesnek kell lennie és eredeti tartalommal kell rendelkeznie
i) A fogadó weboldalon minden linknek működnie kell
j) A fogadó weboldal nem tartalmazhat illegális, szerzői jogokat sértő, erőszakos uszító, fajgyűlölő, pornográf tartalmat, erotikus jellegű, alkohollal, dohánytermékekkel és egyéb, 18 éves korú felhasználók számára nem elfogadható tartalmat
6. Fizetés
6.1 Amennyiben a felek írásban másképp nem állapodtak meg, a fizetés ismétlődő szolgáltatások esetén számlázási periódusonként 100%-ban előre történik, egyszeri díjas szerződés esetén a fizetés 100%-ban előre történik a szolgáltatás megkezdése előtt kibocsátott számla vagy díjbekérő alapján 8 (nyolc) naptári napos fizetési határidővel.
6.2 A SeoStart szolgáltatás esetén a megbízási díj 100%-áról megbízott a szolgáltatás megkezdését követő 9. naptári napon állít ki számlát, ha megbízó az ingyenes próba 8. (nyolcadik) naptári napjáig nem állt el írásban (email, fax, posta) a szerződéstől a 8.5.3. pont szerint.
6.3 Megbízott a következő fizetési módokat fogadja el: paypal, banki átutalás, készpénz. A konkrét fizetési módot a felek szerződéskötéskor rögzítik az egyedi szerződésben.
6.4 A fizetési határidőn belüli teljesítés azt a napot jelenti, amikor megbízott bankszámlájára vagy pénztárába az összeg megérkezik - tehát a bank jóváírta -, nem pedig azt a napot, amelyen megbízó a fizetési megbízást kiadta saját bankszámláját vezető pénzintézet részére.
6.5 Megbízott bármikor jogosult díjait megváltoztatni, a vele már szerződött megbízók esetében az árváltoztatás tényét a következő díj számlán a megbízó feltünteti. A már megrendelt szolgáltatások tekintetében megbízott csak a soron következő számlázási periódusban jogosult díjait megemelni. Határozott idejű szerződés esetén a szerződési időszak alatt megbízott nem jogosult díjat emelni.
6.6 Késedelmes fizetés esetén - a késedelmes napokra kiszámolva - 18% késedelmi kamatot jogosult a megbízott felszámítani, és a továbbiakban a megbízott jogosult a szolgáltatások teljesítését - azok visszaigazolása ellenére is – megbízó részére írásban megküldött figyelmeztetés után felfüggeszteni vagy korlátozni mindaddig, amíg megbízó a lejárt számláját ki nem egyenlíti, illetve jogosult a szolgáltatások további teljesítését - 16 (tizenhat) napot meghaladó késedelem esetén - megtagadni. A késedelmes időszak első napja a fizetési határidő lejártát követő nap.
6.7 Megbízó tudomásul veszi, hogy a szerződéskötéskor érvényes listadíjból előzetesen kapott díjengedményre és határozott idejű szerződés kötésekor a határozatlan idejű szerződés listadíja szerinti díjaihoz képest számított díjengedményre csak akkor jogosult, ha fizetési kötelezettségét határidőben teljesíti.
6.8 Megbízó késedelmes fizetése esetén 8 (nyolc) naptári napot meghaladó késedelem után megbízott 8 (nyolc) naptári napos póthatáridőt tűz ki. Amennyiben megbízó a póthatáridőre sem teljesíti fizetési kötelezettségét, megbízott a követelés érvényesítése érdekében jogosult harmadik fél számára a követelést engedményezni és harmadik felet a követeléskezeléssel megbízni. A póthatáridőn túli követelés miatt felmerült adminisztrációs-, követelés kezelési-, behajtási-, ügyvédi-, végrehajtási-, illeték-, közjegyzői-, bírósági költségeket megbízónak viselnie kell. Ezeket a költségeket megbízó a megbízott vagy követeléskezelője által kiállított számla alapján 8 (nyolc) napos fizetési határidővel köteles kifizetni.
6.9 A késedelmes díjfizetés miatt történő írásbeli vagy telefonos felszólítás díjköteles, mindenkori mértékét a díjlista rögzíti. Ilyen felszólítás a fizetési késedelem első napjától számított 30 napon belül hetente legfeljebb két alkalommal, ezt követően hetente legfeljebb egy alkalommal küldhető megbízó részére.
6.10 Díjreklamáció
6.10.1 Amennyiben megbízó a számlán szereplő díj összegszerűségét vitatja, az ezzel kapcsolatos panaszát (a továbbiakban: díjreklamáció) az általános szabályok szerint és a számla kézhezvételétől számított 8 (nyolc) naptári napon belül teheti meg a megbízott ügyfélszolgálatán. Az ügyfélszolgálat a díjreklamációt haladéktalanul nyilvántartásba veszi. A 8 (nyolc) nap eltelte után reklamáció nem terjeszthető elő, a számla megbízó pénzügyi nyilvántartásába befogadottnak minősül.
6.10.2 A díjreklamáció megvizsgálásának befejezéséig a megbízott nem jogosult a szerződést a megbízó vitatott díjtartozására hivatkozással rendkívüli felmondással (szerződésszegés miatt) megszüntetni.
6.10.3 Ha a megbízó a számlán szereplő díj összegszerűségét vitató díjreklamációját a vitatott díj megfizetésére irányadó határidő lejárta előtt nyújtja be a megbízotthoz és a díjreklamációt a megbízott nem utasítja el annak nyilvántartásba vételét követő 5 (öt) munkanapon belül, abban az esetben a díjreklamációval érintett díjtétel vonatkozásában az eredeti díjfizetési határidő a díjreklamáció megvizsgálásának idejével meghosszabbodik. A díjreklamációnak a tárgyhavi számla nem vitatott díjtételeinek kifizetési kötelezettségére azonban nincs halasztó hatálya.
6.10.4 A megbízott elbírálja a díjreklamáció jogosságát, és annak eredményéről a megbízót a díjreklamáció módjának megfelelő módon azonnal, vagy - amennyiben ez nem lehetséges (személyes ügyfélszolgálaton tett díjreklamáció esetén jegyzőkönyv felvételét követően) - legkésőbb 30 (harminc) napon belül, írásban tájékoztatja. A díjreklamáció teljes elfogadása esetén tájékoztatásnak minősül a díjreklamációval érintett összegnek a megbízott által a megbízó részére megküldött számlában szereplő jóváírása, arról Megbízott ezen felüli külön tájékoztatást nem küld.
6.10.5 Ha a megbízott a díjreklamációnak helyt ad, havi díjfizetési kötelezettség esetén a következő havi elszámolás alkalmával, egyébként a díjreklamáció elbírálásától számított 30 (harminc) napon belül - a megbízó választása szerint - a díjkülönbözet és annak a díj befizetésének napjától járó kamatai összegről jóváíró számlát állít ki a megbízó részére, vagy ha ez nem lehetséges, abban az esetben a díjkülönbözetet és annak kamatait a megbízó részére egy összegben visszafizeti átutalással és sztornózza a megbízási díj számlát. A díjkülönbözet jóváírása vagy visszafizetése esetén a megbízót megillető kamat mértékének el kell érnie a megbízottat a megbízó díjfizetési késedelme esetén megillető kamat mértékét, melyet jelen ÁSZF 6.6. pontja szabályoz. Késedelmi kamat illeti meg megbízottat a 6.6. pont szerinti mértékben alaptalan díjreklamáció esetén a fizetési határidőig be nem fizetett számlaösszegre vonatkozóan a számla lejárati napjától kezdődően a reklamáció kivizsgálásának lezárási napjáig számítva.
6.11 Amennyiben a megbízott érdekkörében felmerült oknál fogva megbízó később kap számlát az esedékes díjairól, úgy a rendelkezésre álló, a fentiekben meghatározott határidő a megbízottnál beállt késedelmes napok számával meghosszabbodik.
6.12 Abban az esetben, ha a keresőhirdetés szolgáltatások keretében tervezett átkattintások költség keretének (továbbiakban: feltöltő keret) fedezése céljára már díjfizetés történt és megbízó kérésére megbízott a keresőhirdetés szolgáltatáshoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatásokat nyújt, a kiegészítő szolgáltatások díját megbízott automatikusan levonja a feltöltő keret aktuálisan rendelkezésre álló összegéből azon a napon, amelyen a kiegészítő szolgáltatásra vonatkozó számla esedékes lenne és ezután a kiegészítő szolgáltatásról külön számlát nem állít ki. Ha ezen a napon a feltöltő keret nem tartalmaz elegendő fedezetet a kiegészítő szolgáltatásokra, megbízó a feltöltő kereten rendelkezésre álló összeget a kiegészítő szolgáltatások részleges kifizetésére használja fel és a maradék összegről állít ki számlát megbízó részére.
6.13 Ha megbízó a kiállított számla összegét és a fizetési határidőt nem vitatja, de a számla egyéb adatait – különösen a számlafizető nevét, címét vagy ÁFA mentességi jogosultságát – kéri módosítani, ez nem jelenti a fizetési határidő módosítását még abban az esetben sem, ha a megbízott a kérésnek eleget tesz és módosított adatokkal új számlát állít ki, vagy neki felróható okból állította ki a számlát hibás adatokkal. Az ilyen módon kiállított módosított számla fizetési határideje megegyezik az eredetileg kiállított számla fizetési határidejével.
6.14 Az OK és a PRIVÁT kampánykezelés szolgáltatások esetén a kattintási költség keret díja tartalmazza a következő kiegészítő szolgáltatások egyszeri díját is:
k) Státusz riportok aktiválása és indító riport küldése;
l) Kampány optimalizálás és telefonos támogatás aktiválása;
m) Kampány cimkézés kialakítása és cimkézett URL-ek kiküldése a kattintások elkülönített méréséhez;
n) Érdeklődők mérését segítő analitikai mérőeszköz aktiválása és mérőkód kiküldése.
Ha ezen kiegészítő szolgáltatások díjának részletezése külön tételként a számlán vagy az egyedi szerződésben nem szerepel, a kiegészítő szolgáltatások díjának részaránya a kattintási költség keret teljes díjából 45%. Ezeket a szolgáltatásokat megbízott legkésőbb a kattintási költség keret felhasználásának első napján elvégzi.
6.15 Az @tudakozó, a keresek-kinalok.hu és az informaciocentrum.hu üzleti partner kereső szolgáltatások megbízási díjai tartalmazzák a következő kiegészítő szolgáltatások díját is:
a) Regisztrációs adatok adatfeltöltése, ellenőrzése és frissítése telefonon;
b) Telefonos támogatás aktiválása;
c) Korlátlan számú kép és videó feltöltési lehetőség aktiválása és az ehhez szükséges tárhely biztosítása.
Ha ezen kiegészítő szolgáltatások díjának részletezése külön tételként a számlán vagy az egyedi szerződésben nem szerepel, a kiegészítő szolgáltatások díjának részaránya a szolgáltatás egyszeri és ismétlődő megbízási díjait is tartalmazó összesített díjából 45%. Ezeket a szolgáltatásokat megbízott legkésőbb a szolgáltatás teljesítésének első napján elvégzi.
7. A felek képviselete
7.1 Az egyedi szerződés a megbízott képviselőjének szkennelt aláírásával ellátva is hiteles.
7.2 Ha megbízó üzleti vállalkozás vagy intézmény, szerződés megkötésére és a megbízott által küldött szerződések és egyéb küldemények átvételére kizárólag a cégkivonat szerinti képviseleti jogosultsággal rendelkező személy, vagy az általa meghatalmazott személy jogosult.
7.3 A megbízó székhelyére, telephelyére futárral vagy postai úton kézbesített szerződések, és a 8 (nyolc) napos ingyenes próbához tartozó egyedi hozzáférések és jelszavak a megbízó általi aláírással és átvétellel hatályba lépnek. Megbízó felelősséget vállal azért, hogy a székhelyén, telephelyén a nevében eljáró, szerződést aláíró személy képviseleti jogosultsággal, vagy helyettesként meghatalmazással rendelkezzen.
7.4 Az esetleges jogosulatlan képviselet jogkövetkezményeiért megbízó, és a nevében jogosulatlanul eljáró harmadik személy egyetemlegesen felelős. A megbízót jogosulatlanul képviselő személy tudomásul veszi, hogy kártalanítani